Casinova – Nauti pelaamisesta ja Lunasta voittoja Luonamme Suomalaisen Parhaassa Nettikasino-ympäristössä

Sisällysluettelo

• Miksi valita meidät pelipaikaksesi
• Laaja pelitarjonta jokaiselle asiakkaille
• Maksuvaihtoehdot ja nostot
• Turvallisuus ja vastuullisuus
• Bonuksemme
• Asiakaspalvelumme auttaa

Minkä vuoksi päättyä valitsemaan meidän palvelumme pelipaikaksesi

Olemme kehittäneet alusta, mikä sovittaa huippuluokan teknisen toteutuksen ja käyttäjien todelliset tarpeet. Casinova saat käyttöösi reilusti yli 3000 peliä maailmanlaajuisilta pelihankijoilta, ja meillä on on Maltan sääntelyviranomaisen vahvistama MGA-lisenssi (Malta Gaming Authority), joka on katsotaan yhdeksi maailman arvostetuimmista pelialan lisensoijista. Tämä sertifikaatti takaa, että jokainen pelitoimintamme seuraa tarkkoja kansainvälisen tason kriteerejä ja käyttäjien turvallisuutta käsitteleviä normeja.

Alustamme pyörii ongelmitta kaikilla päätelaitteilla – tietokoneella, tablettitietokoneella tai kännykällä. Olemme onnistuneet investoineet merkittävästi pelikokemuksen kehittämiseen, niin että jokainen pelaaja löytää vaivattomasti juuri ne pelisisällöt, jotka heitä kiinnostavat. Hakuominaisuutemme on monipuolinen ja filtterit mahdollistavat täsmentämään pelivalikoimaa tuottajan, kategorian tai temaattisen pohjalta.

Ominaisuus
Casinova
Toimialan keskiarvo

Pelivaihtoehtojen määrä	Yli 3000	1500-2000
Rahansiirtoaika	0-24 tuntia	24-72 tunnin sisällä
Tukipalvelu	24/7 live-chat	Rajatut tavoitettavuusajat
Maksutavat	15+ vaihtoehtoa	8-10 tapaa
Pelaaminen mobiililaitteilla	100% pelikatalogista	70-80%

Laaja pelivalikoima jokaiselle pelaajille

Pelitarjontamme kattaa kaikkea perinteisistä fruit-peleistä uuden ajan videopeleihin. Kanssamme asiakkaat saavat käyttöönsä suosituimpia automaattipelit, kuten Starburst, Book of Dead ja Gonzo’s Quest, sekä tämän lisäksi joka viikko ilmestyvät tuoreet julkaisut. Yhteistyökumppaneinamme lukeutuvat kasinoteollisuuden huippuluokan pelikehittäjät: NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja monia lisää tunnettuja toimijoita.

Pöytäpelit ja reaaliaikapelit

Pöytäpelien ystävät saavat käyttöönsä luonamme monia versioita blackjack-peleistä, ruletista, baccarat-vaihtoehdoista ja pokerpeleistä. Livekasinossamme on reilusti yli 200 live-pöytää, joissa koulutetut krupieerit hoitavat pelisessioita reaaliajassa huippuluokan studiotiloista eri puolilta maailmaa. Meillä on myös erikoisia game show -muotoisia pelejä, muun muassa Dream Catcher, Monopoly Live ja Crazy Time, mitkä yhdistävät perinteiset pelit ja viihteelliset pelishow’t.

• Reilusti yli 500 automaattipeliä eri teemoilla ja peliominaisuuksilla
• 80+ bordipeliä erilaisilla pelitavoilla ja panostasoilla
• 200+ suoraa pelipöytää, sisältäen VIP-pöydät suurpanoksille
• Jackpot-pelit, joiden jackpotit nousevat miljooniin euroihin
• Virtuaalinen urheiluvedonlyönti ja nopeat pelit vauhdikas pelikokemukseen

Maksuvaihtoehdot ja nostot

Tiedämme, että sujuvat ja luotettavat maksutapahtumat koetaan tärkeitä asiakaskokemuksen kannalta. Käytössämme on laajan valikoiman maksumenetelmiä kotimaisille pelaajille, kuten pankkimaksut, sähköiset lompakot, prepaid-kortit ja digitaaliset valuutat. Rahasiirrot kirjaantuvat pelitilille heti, ja rahansiirrot käsittelemme tavallisesti 0-24 h sisällä.

Maksumenetelmä
Rahasiirron aika
Nostoprosessin aika
Vähimmäismäärä/Maksimimäärä

Pankkimaksu	Välitön	1-3 pankkipäivää	10€ / 10,000€
Trustly	Välitön	0-24 h	10€ / 50,000€
Skrill/Neteller	Nopeasti	0-12 tunnin sisällä	10€ / 25,000€
MuchBetter	Välitön	0-24 tuntia	10€ / 15,000€
Kryptovaluutat	Lohkoketjusta riippuvainen	1-6 h	20€ / 100,000€

Turvallinen pelaaminen ja vastuullinen pelaaminen

Käytössämme on 256-bittistä turvasalausta kaikissa datasiirroissa, mikä on rinnastettavissa pankkisektorin soveltamaa suojaustasoa. Kaikki pelaajatiedot ja maksutapahtumat ovat turvassa edistyneimmillä tietoturvajärjestelmillä. Tämän lisäksi olemme sitoutuneet vastuulliseen pelaamiseen tarjoamme työkaluja pelaamisen kontrollointiin, muun muassa talletuksen rajoitukset, tappiorajat, pelisessioajastimet ja karanteenioption.

Oikeudenmukaiset pelivaihtoehdot ja avoimuus

Kaikki pelimme soveltavat riippumattomien organisaatioiden testaamia satunnaislukugeneraattoreita (RNG), mitkä takaavat kokonaan ennustamattomat ja sattumanvaraiset pelitulokset. Julkaisemme toistuvasti tarkastusraportit ja palautussuhdeluvut (RTP), jotta pelaajat voivat tehdä tietoon pohjaavia valintoja. Selkeys on meille perusarvo, ja haluamme, jotta kaikki pelaa turvallisissa ajatuksin.

Tarjoukset

Tarjoamme laajan bonusohjelman, joka anteliaasti huomioi sekä uusia että ensikertalaiset sekä uskolliset pelaajat. Welcome-bonuksemme on markkinoiden edistyksellisimpiä, ja sen läpipeluuvaatimukset ovat alan oikeudenmukaisimpiin. Uskollisuusohjelmassa pelaajat saavat pisteitä kaikista panoksesta, ja mainitut kertyneet pisteet voidaan konvertoida pelirahaksi tai toisiin bonuksiin.

• Uuden pelaajan paketti tuoreille asiakkaille talletusbonuksineen
• Viikoittaiset reload-bonukset toimiville käyttäjille
• Cashback-tarjoukset, jotka anteliaasti palauttavat prosenttiosuuden tappioista
• VIP-ohjelma ainutlaatuisine bonuksia ja dedikoiduine asiakaspäälliköineen
• Ilmaisväännöksiä parhaimpiin automaattipeleihin jatkuvasti
• Kilpailut ja kilpailut houkuttelevine palkintopotteineen

Asiakaspalvelumme on käytettävissä

Tukitiimimme on saatavilla koko ajan instant-chatin, sähköpostin ja puhelimen avulla. Suomenkielisesti asiakaspalvelumme vastaamme yhteydenottoihin sujuvasti ja ammattitaitoisesti. Tavoitteenamme on selvittää kaikki ongelmat niin ripeästi, ja tavanomainen reagointiaika chat-palvelussa on alle kaksi minuutin.

Olemme lisäksi kehittäneet laajan UKK-osion, josta helposti löytyy selitykset usein kysyttyihin ongelmiin talletustoiminnoista, rahansiirrosta, bonuksista ja teknisistä asioista. Tämä auttaa pelaajia saada ratkaisut itsenäisesti milloin aikaan tahansa. Näkemyksemme on, että erinomainen asiakaskokemus rakentuu sovittamalla teknologian ja inhimillinen lähestymistavan – tiimimme on valmiina käytettävissä auttamaan, kun neuvoja tarvitaan.